Ürün İade ve Değişim Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren
en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki çevrimiçi destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız
gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile
değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük
süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılamaz. Ürün iadesi ve
değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği
uygulamalar esastır.
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya
teslim edilir. Teslimat adresinin ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün
içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür
ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola
çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden
herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size
1 / 3 19.12.2024, 19:03Teslimat Koşulları – NİSARYA KOZMETİK https://www.aromaticano44.com.tr/iade-vedegisim/
yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
e-dpperfumum.com çevrimiçi alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş
yapma imkânı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün
stoklarda tükenmektedir bu durumda;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört)
en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez
ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
Kargo Ve Teslimat Şartları
Satın almış olduğunuz ürünler Sürat Kargo ile kampanya bitiminden sonraki 3. iş gününde
gönderilmeye başlanmaktadır ancak bazı özel durumlarda bu süre 7 iş gününü
bulabilmektedir.
Kargo gönderiminden sonra 600 km’ye kadar uzaklıktaki il merkezlerinin kargoları 24 saat
içerisinde, 600 km’den fazla uzaklıktaki il merkezlerin kargoları 48 saat içerisinde adresinize
ulaştırılır. İl merkezleri haricindeki yerleşim birimlerinde ise, kargo rmasının mevcut dağıtım
planına göre teslimatlar gerçekleştirilir. (Olağan üstü haller, mücbir sebepler, hava ve yol
durumu hariç).
Sözleşmelerde belirtilmeyen özel taşıma talepleri, hizmetleri için taraar karşılıklı mutabık
kalmak kaydı ile başka yatlandırmalar ile iş birlikteliği gerçekleştirebilirler.
Teslimat ile ilgili problemlerinizde e-dpperfumum.com adresine mail yoluyla ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcilerimiz hafta içi 09.00 – 17.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaşması için teslimat bilgileri bölümünü eksiksiz
doldurmanız önerilir.
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmıyor!
Kargom hangi şirket ile gönderiliyor?
Kargonuz Anlaşmalı olduğumuz kargo ile adresinize teslim edilecektir.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş ne yapmalıyım?
2 / 3 19.12.2024, 19:03Teslimat Koşulları – NİSARYA KOZMETİK https://www.aromaticano44.com.tr/iade-vedegisim/
Kargo rması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde
bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not
bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişini
www.aromaticano44.com.tr ’ye iade edilir.
Kargo bedeli ne kadar?
Gönderi ücretimiz ağırlık, mesafe, fark etmeksizin sabit olarak 10 TL ’dir. Kargo size
ulaştığında ayrıca bir bedel ödemeyeceksiniz, gönderi ücreti ürün bedeliyle beraber sizden
tahsil edilip, faturanıza yansıtılmaktadır.